100 % digital,
100 % persönlich

Wir sind nur da rein digital, wo es Sinn macht.
An allen anderen Stellen sind wir persönlich erreichbar!

Kundenservice aus Überzeugung

Wir möchten mit Mobilize Pay die Vorteile der digitalen Welt mit einer persönlichen Betreuung verknüpfen. Deshalb findet man in der App, auf der Website und bei sämtlichen digitalen Prozessen immer die Möglichkeit, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Der perfekte Service-Mix:
Neueste Technologien plus persönliche Beratung

Mit Mobilize Pay möchten wir digitale Vorteile mit persönlicher Betreuung verbinden. Wir nutzen moderne Technologien, um Abläufe zu vereinfachen und zu optimieren. So können die Kontoeröffnung und das CO₂-Tracking ganz einfach online erledigt werden. Aber wenn es Fragen oder Probleme gibt, steht unser Kundenservice persönlich zur Verfügung und kümmert sich um alle Anliegen. 

Mobilize Pay Kundenservice erreichen

Bestehende Kunden kontaktieren uns am besten direkt über die App, indem sie unter „Mein Konto“ auf „Hilfe“ klicken. Bei generellen Fragen rund um Mobilize Pay Card und die App erreichen Sie uns per E-Mail: support.mobilizepay@mobilize-fs.com